6 / 28
2
VOORWOORD DAVID VAN HERREWEGHE
Alea iacta est … Het eerste jaarverslag van DIAM sinds de start van de samenwerking tussen Vlabel
en DIAM eind 2010, is een feit ! Een mijlpaal in het succesverhaal dat DIAM intussen is geworden…
Een samenwerking die begon met de dossiers van het Zorgfonds voor de invordering van de
niet-betaalde bijdragen voor de zorgverzekering. In 2011 werden de dossiers inzake onroerende
voorheffing aan DIAM overgemaakt. Net vóór de zomer van 2012 werd de invordering van de
verkeersbelasting opgestart. Intussen werden meer dan 400.000 dossiers overgemaakt aan DIAM
en draaien we op kruissnelheid.
Dit jaarverslag toont de resultaten van de afgelopen vier jaar.
Bij de opstart van de samenwerking schonken Vlabel en DIAM veel aandacht aan een aantal
basisgedachten die tot op vandaag nog altijd overeind zijn gebleven. Concreet gaat het om het
koppelen van enerzijds administratieve performantie en efficiëntie aan een maatschappelijke en
ethisch verantwoorde inning.
Deze kernwaarden worden terecht ook in het jaarverslag vermeld, niet alleen omdat het de
krachtlijnen zijn waarrond de afgelopen jaren werd gewerkt, maar vooral ook omdat we die
basisideeën zeker willen behouden als strategische visie naar de toekomst toe.
Vlabel wil op een maatschappelijk verantwoorde manier fiscale en niet-fiscale schulden invorderen.
DIAMfungeert daarbij als katalysator. DIAM is ermet brio in geslaagd omde bovenvermelde krijtlijnen
om te zetten in concrete workflowprocessen naar de participerende gerechtsdeurwaarders.
Een belangrijke uitdaging bij de nieuwe samenwerking was het opzetten van een beveiligde
elektronische communicatie tussen Vlabel, DIAM en de gerechtsdeurwaarders en het bijhouden van
alle informatie in een centrale server. Zeer veel energie is de afgelopen jaren dan ook gegaan naar
het uitwerken van dit ICT-luik. Vlabel deed daarvoor beroep op de informatici van Cipal die nauw
samenwerkten met de technische mensen aan de kant van DIAM.